Klachten.

Laat ons weten wat er misgaat

Wij vinden dat online winkelen leuk, makkelijk en veilig moet zijn. Het is vervelend om te horen dat dit bij jou niet zo is. Via dit formulier kun je je klacht doorgeven. Wij kijken wat er aan de hand is en hoe we je kunnen helpen.

We volgen hierbij onze klachtenregeling. Dat is dit formulier. Wij bevestigen na verzenden jouw klant en streven ernaar een klacht altijd binnen 4 weken op te lossen. Onze medewekers op de klantenservice gaan aan de gang met jouw klacht. Alle informatie die jij in onderstaand formulier opgeeft, wordt opgeslagen en (eventueel) met de betrokken partij gedeeld.

De gegevens die je invult, gebruiken we alleen om jouw klacht op te lossen. Het indienen van een klacht is altijd gratis. We delen deze informatie niet met anderen.