Compliance Guide

Due Diligence bij Billink

Bij Billink hechten we veel waarde aan een eerlijke en transparante handelswijze. Daarom voeren we een zorgvuldig Due Diligence-onderzoek uit bij nieuwe partners, waarbij we ons onder andere baseren op de Checklist Online Verkoop van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Deze checklist helpt ons te beoordelen of webshops voldoen aan de regels voor verkoop aan consumenten en zorgt ervoor dat klanten op een veilige en betrouwbare manier kunnen winkelen.

Tijdens dit onderzoek controleren we onder meer de volgende onderdelen:

• Transparante prijsinformatie: De totale prijs van een product of dienst, inclusief alle bijkomende kosten zoals verzend- of administratiekosten, moet duidelijk worden vermeld.
• Herroepingsrecht: Consumenten moeten op een begrijpelijke manier geïnformeerd worden over hun recht om een aankoop te annuleren, inclusief de voorwaarden en procedures die daarbij horen.
• Product- en dienstinformatie: Omschrijvingen van producten of diensten moeten accuraat zijn en mogen niet misleidend zijn, zodat consumenten precies weten wat ze kopen.
• Contactgegevens: Een webshop moet voldoende contactinformatie aanbieden, zodat klanten eenvoudig hulp kunnen krijgen bij vragen of klachten.
• Leveringsvoorwaarden: De levertijd moet correct worden gecommuniceerd, en eventuele vertragingen moeten op tijd aan de klant worden doorgegeven.

Door deze aspecten grondig te controleren, zorgen we ervoor dat we samenwerken met bedrijven die voldoen aan de wettelijke eisen en bijdragen aan een veilige en betrouwbare online markt.

Welke producten accepteert Billink niet?

Billink accepteert geen producten die een onaanvaardbaar risico vormen voor de veiligheid van onze klanten of onze reputatie. Wanneer je deze producten aanbiedt, kunnen we je website afwijzen en onze betalingsoplossingen niet aanbieden.

Hieronder volgt een overzicht van wat wij niet ondersteunen:

Wapens en munitie

• Vuurwapens, munitie en aanverwante producten

Medische en farmaceutische producten

• Handel zonder vergunning in receptgeneesmiddelen of gecontroleerde stoffen
• Producten die zich voordoen als medicijnen zonder wetenschappelijke basis

Drugs en verdovende middelen

• Illegale drugs en aanverwante producten
• Materialen die gebruikt kunnen worden voor het kweken of produceren van illegale drugs

Illegale goederen en activiteiten

• Alle producten of diensten die onwettig zijn
• Goederen die als gestolen worden beschouwd
• Producten die illegale handelingen promoten of aanmoedigen
• Ongereguleerde reproducties of namaakproducten die inbreuk maken op rechten van derden

Gokken en kansspelen

• Onvergunde gokactiviteiten
• Kansspelen zonder juiste vergunningen
• Financiële speculaties, zoals binaire opties
• Risicovolle veilingsystemen

Financiële producten

• Hoogrisico financiële producten met een dubieuze juridische status
• Veilingen waarbij biedkosten in rekening worden gebracht
• Ongereguleerde handel in vreemde valuta
• Alternatieve valuta of opgeslagen-waarde-instrumenten zonder vergunning

Onethische en onwettige praktijken

• Het aanzetten tot geweld, terrorisme of ander schadelijk gedrag
• Producten of diensten die de wet ontwijken of op misleidende wijze worden gepromoot
• Oneerlijke of bedrieglijke zakelijke praktijken
• Piramidespelen en schema’s die snelle rijkdom beloven

Elk product of dienst dat een ernstige bedreiging vormt voor de reputatie van Billink wordt niet geaccepteerd. Billink behoudt zich altijd het recht voor om een webshop te weigeren op eigen discretie.